— Légal

Politique de confidentialité

Comment ctrlframe collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est ctrlframe, joignable à l'adresse production.ctrlframe@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Formulaire de devis

  • Nom et prénom (obligatoire)
  • Société (facultatif)
  • Adresse email (obligatoire)
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Type de projet, budget estimé, deadline souhaitée, description du projet

Formulaire de contact

  • Nom (obligatoire)
  • Adresse email (obligatoire)
  • Contenu du message

Données techniques

Nous comptabilisons les visites par page (compteur interne anonyme) pour mesurer l'audience du site. Aucune donnée personnelle identifiante n'est associée à ce comptage. Aucun outil de tracking tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est utilisé sans votre consentement explicite via la bannière de cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à votre demande de devis ou de contact ;
  • établir une proposition commerciale si vous nous en faites la demande ;
  • gérer la relation contractuelle si un projet est lancé ;
  • améliorer le fonctionnement du site (analyse anonyme de la fréquentation).

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire (article 6.1.a du RGPD) ;
  • l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) si un devis est établi.

5. Durée de conservation

  • Demandes de devis non converties : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Messages de contact : 1 an à compter de la réception, sauf si une relation s'engage.
  • Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale obligatoire (notamment fiscale et comptable).
  • Compteurs de visite anonymes : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de ctrlframe, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Les données sont stockées sur les serveurs de notre hébergeur (voir mentions légales), situé en Union Européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : suspendre l'utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à production.ctrlframe@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (préférence d'affichage, session admin). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite donné via la bannière de cookies présente à votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien dédié dans le pied de page.

9. Sécurité

ctrlframe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : chiffrement HTTPS de bout en bout, authentification renforcée sur l'accès administrateur, stockage sur infrastructure européenne, sauvegardes régulières.

10. Modifications

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par tout moyen approprié. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : mai 2026.